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Suivre ma plainte

Entrez votre code de suivi pour connaître l'état de votre plainte

@if(session('success'))

{{ session('success') }}

@endif @if(session('error'))

{{ session('error') }}

@endif
Retour à l'accueil
@if($plainte)

Statut de votre plainte

{{ $statuts[$plainte->statut] }}
Code de suivi
{{ $plainte->code_suivi }}
Date de soumission
{{ $plainte->created_at->format('d/m/Y H:i') }}
Poste de la personne impliquée
@if($plainte->poste) @php $postes = \App\Models\Plainte::getPostes(); $posteTrouve = false; foreach($postes as $categorie => $listePostes) { if(isset($listePostes[$plainte->poste])) { echo $listePostes[$plainte->poste]; $posteTrouve = true; break; } } if(!$posteTrouve) { echo ucfirst(str_replace('_', ' ', $plainte->poste)); } @endphp @else Non spécifié @endif
@if($plainte->poste !== 'vice_recteur_affaires_academiques')
Organisme concerné
@if($plainte->categorie === 'unites_formation_recherche') Unités de formation et de recherche @elseif($plainte->categorie === 'ecoles_doctorales') Écoles doctorales @endif @if($plainte->centre)
{{ \App\Models\Plainte::getCentres()[$plainte->centre] ?? $plainte->centre }} @endif @if($plainte->organisme_specifique)
{{ $plainte->organisme_specifique }} @endif
@endif @if($plainte->date_traitement)
Date de traitement
{{ $plainte->date_traitement->format('d/m/Y H:i') }}
@endif @if($plainte->document_path || $plainte->commentaireDocuments->count() > 0)
Documents joints
@if($plainte->document_path)
Document original
Joint lors de la création de la plainte
Télécharger
@endif @foreach($plainte->commentaireDocuments as $document)
{{ $document->original_filename }}
Joint par {{ $document->user->name }} le {{ $document->created_at->format('d/m/Y H:i') }} @if($document->commentaire) - {{ Str::limit($document->commentaire, 50) }} @endif
Télécharger
@endforeach
@endif
@if($plainte->commentaire_admin)
Commentaire de l'administration
{{ $plainte->commentaire_admin }}
@endif
Progression du traitement @switch($plainte->statut) @case('en_attente') @case('en_cours') @case('traitee') @case('rejetee') @endswitch
Reçue
En cours
@if($plainte->statut === 'traitee') ✓ @elseif($plainte->statut === 'rejetee') ✗ @else ? @endif
@if($plainte->statut === 'rejetee') Rejetée @else Résolue @endif
@if($plainte->statut === 'en_attente') En attente : Votre plainte a été reçue et est en cours d'examen. @elseif($plainte->statut === 'en_cours') En cours : Votre plainte est actuellement en cours de traitement. @elseif($plainte->statut === 'traitee') Résolue : Votre plainte a été traitée avec succès. @elseif($plainte->statut === 'rejetee') Rejetée : Votre plainte a été examinée mais ne peut être traitée. @endif
@endif {{--

Pour toute question supplémentaire, contactez-nous à l'adresse : plaintes@UAC eservices.com

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